Incidents numériques

Grace à sa plateforme dédiée vous pouvez, en quelques minutes, alerter l’Arcep sur les dysfonctionnements éventuels que vous rencontrez avec les opérateurs fixes, mobiles, internet et postaux.

 

Cette procédure de signalement sert à long terme d’inciter les opérateurs à améliorer leurs services et à développer leurs réseaux.

Le processus est simple :

 

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Vous pouvez déclarer vos incidents numériques directement sur le site de l'Arcep, en cliquant ci-dessous: